Programme des cours 2017-2018
COMM0024-1  
Relations publiques et Multimédia
  • Sites web et réseaux sociaux
  • Relations publiques externes : événementiel
  • Séminaire de communication de crise
Durée :
Sites web et réseaux sociaux : 26h Th
Relations publiques externes : événementiel : 26h Th
Séminaire de communication de crise : 21h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en relations publiques6
Nom du professeur :
Sites web et réseaux sociaux : Olivier Schuster
Relations publiques externes : événementiel : Olivier Moch
Séminaire de communication de crise : Marie-Béatrice VALENTIN
Coordinateur(s) :
Marie-Béatrice VALENTIN
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
- Sites web et réseaux sociaux
- Relations publiques externes: événementiel
- Séminaire de comunication de crise
Sites web et réseaux sociaux
Histoire de l'internet
Hypertext Markup Language
Cascading Style Sheet
Photoshop
Relations publiques externes : événementiel
- Médiatraining (faire face aux médias)
- Communication de crise (communiquer lorsque l'image de l'entreprise est ternie)
Séminaire de communication de crise
- Qu'est-ce qu'une crise pour une entreprise?
- Avant une crise, comment se préparer à communiquer si celle-ci survient?
- Comment comuniquer pendant et après la crise?
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Voir les objectifs d'apprentissage de chaque activité (AA)
Sites web et réseaux sociaux
Reconnaître du code HTML et le modifier, modifier une image avec Photoshop
Relations publiques externes : événementiel
Mediatrining
  - Connaitre le paysage médiatique belge
  - Développer son carnet d'adresses médias
  - Apprivoiser la caméra (si matériel disponible soit un caméscope, un lecteur de carte mémoire adapté au pc et du matériel de projection) et se corriger
Communication de crise 
  - Qu'est-ce qu'une crise pour l'entreprise ?
  - Réagir à la crise... les trois stratégies possibles
  - Faire face aux médias... comment ?
  - Analyse de cas de crise d'entreprise
Séminaire de communication de crise
Au terme du cours, l'étudiant aura acquis les compétences lui permettant de 
  • déterminer les éléments qui permettent de dire que l'événement qui se produit est bien une crise
  • d'anticiper une communication de crise
  • préparer une communication de crise
  • mobiliser les ressources nécessaires à la mise en place d'une bonne communication de crise
  • communiquer après la crise
Savoirs et compétences prérequis :
Sites web et réseaux sociaux
Utilisation basique d'un ordinateur
Relations publiques externes : événementiel
Médiatraining
  - Notions basiques de la relations médias (communiqué de presse, conférence de presse, interview...)
Communication de crise
  - aucun prérequis nécessaire
Séminaire de communication de crise
Pas de prérequis
L'étudiant aura toutefois déjà une bonne connaissance de la communication par les RP
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Sites web et réseaux sociaux
Exercices, copie de HTML, Réflexion collectif, Question répopnses
Relations publiques externes : événementiel
Mediatraining 
  - thérorie + travaux pratiques, exercices
Communication de crise
 - Théorie + Analyses de cas de communication de crise d'entreprise
Séminaire de communication de crise
  • Séminaire de trois jours organisé en-dehors de l'école
  • Participation de professionnels des relations publiques d'entreprises de différents secteurs
  • Visite du centre de crise de la Province de Namur
  • Travail en groupe sur base d'un scénario évolutif - Mise en situation
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Sites web et réseaux sociaux
présentiel
Relations publiques externes : événementiel
Mediatraining : présentiel
Communication de crise : présentiel
Séminaire de communication de crise
Enseignement présentiel durant un séminaire de trois jours
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Sites web et réseaux sociaux
Aucun
Relations publiques externes : événementiel
Aucune en particulier !
Séminaire de communication de crise
Power point diffusé et distribué au début du séminaire
Modalités d'évaluation et critères :
Chaque AA est évaluée séparément selon les critères d'évaluation propres à chacune.   La note finale de l'UE correspond à la moyenne pondérée en fonction du nombre d'heures de cours de chaque AA.   En cas de note inférieure à 10, dans une AA, la moyenne de l'UE correspond à la note la plus faible. 
Sites web et réseaux sociaux
Question à choix multiple portant sur la réflexion et logique du web
Relations publiques externes : événementiel
- Exercices pratiques cotés (50% de la cote globale)
- Examen QCM (50% de la cote globale)
Séminaire de communication de crise
  • 20% qualité de la participation au séminaire
  • 40% évaluation du travail réalisé durant le séminaire
  • 40% évaluation par les pairs sur bse du travail réalisé durant le séminaire
Stage(s) :
Sites web et réseaux sociaux
Aucun
Relations publiques externes : événementiel
néant
Remarques organisationnelles :
Sites web et réseaux sociaux
Aucun
Relations publiques externes : événementiel
Besoin de matériel :
- un ordinateur
- matériel de projection (beamer + écran)
- un camescope + une carte mémoire + un adapteur pour lire la carte mémoire sur l'ordinateur
 
Contacts :
marie-beatrice.valentin@heaj.be
Sites web et réseaux sociaux
Aucun
Relations publiques externes : événementiel
olivier.moch@belgacom.net
Séminaire de communication de crise
Marie-Béatrice Valentin
marie-beatrice.valentin@heaj.be