Programme des cours 2020-2021
COMM0028-1  
Relations publiques
  • Communication événementielle : foires et salons
  • Relations publiques : négociation et lobbying
  • Plans de communication
  • Workshop préparation au stage
Durée :
Communication événementielle : foires et salons : 26h Th
Relations publiques : négociation et lobbying : 26h Th
Plans de communication : 20h Th
Workshop préparation au stage : 8h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en relations publiques9
Nom du professeur :
Communication événementielle : foires et salons : Marc SCHEPERS
Relations publiques : négociation et lobbying : Françoise HOUBOTTE
Plans de communication : Daphné BERTRAND
Workshop préparation au stage : Angelo Tomanos
Coordinateur(s) :
Angelo Tomanos
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Voir le contenu propre à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Poursuite de l'acquistion de connaissances théoriques et nombreux exercices pratiques, notamment en termes de foires et salons
Relations publiques : négociation et lobbying
Donner l'envie aux personnes de signer avec votre organisation et de s'engager avec vous, parler en public en maîtrisant son paralangage lors de conférences,comprendre le secteur du lobbying et maîtriser quelques techniques d'influences et de négociation ... n'aura plus aucun secret pour vous après ce cours de relations publiques externes. Tom Hopkins, a dit un jour : « Les vendeurs adorent l'improvisation. Les mauvais vendeurs, parce que les bons, eux, savent bien que vendre nécessite méthode et préparation » . En tant que chargé de relations publiques externes, vous serez amené à « vendre » ou plutôt à bien communiquer (En fait c'est pareil)... Si l'on reprend la définition des relations publiques : les relations publiques sont l'ensemble des méthodes et des techniques utilisées par des groupements (entreprises, syndicats, partis politiques, États) et par des groupements d'intérêts, pour communiquer leurs réalisations, promouvoir leur image de marque, susciter de la sympathie à leur égard à l'extérieur et favoriser les bonnes relations à l'intérieur . Ce cours a donc pour objectif de vous donner des méthodes afin de vous offrir des outils pour performer dans les présentations orales et maîtriser votre paralangage. Il vous permettra également d'acquérir les habilités nécessaires pour établir des relations, influencer, bien communiquer, créer des supports à l'externe.... D'où l'intitulé du cours relations publiques externes. Ces méthode et techniques sont également adaptables au secteur du numérique.
Plans de communication
  • Introduction 
  • Conception du plan de communication
  • Réalisation du plan de communication
  • Conclusion
Workshop préparation au stage
1.Les normes et les valeurs au travail
2.Pourquoi faire un stage?
3.Les étapes pour décrocher un bon stage
4.La préparation du stage
5.Les bons réflexes pour réussir son stage
6.La bonne attitude pendant le stage
7.L'organisation pendant son stage
8.Le bilan de son stage
9.Explication du travail à rendre
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Voir les objectifs d'apprentissage propres à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Préparation et analyse d'appels d'offres et de chaier des charges, notamment
Relations publiques : négociation et lobbying
Au terme de cette activité d'apprentissage: l'étudiant sera capable: d'identifier et expliquer les mécanismes de négociation; de produire une plaquette de présentation; de faire un pitch; de repérer et utiliser les techniques d'influences. Compétences évaluées: Présenter et promouvoir l'information, les documents, les produits sélectionnes, tant à l'écrit qu'a l'oral, de manière rigoureuse et ciblée avec les moyens adéquats; Intégrer les procédures, les documents, les prescriptions légales et les stratégies spécifiques au secteur d'activité.
Plans de communication
  • Faire un plan de communication
  • Pouvoir gérer chaque étape de ce plan
  • Pouvoir l'adapter à tout type d'entreprise
  • Etre capable de l'expliquer
  • Pouvoir l'interpréter
  • Etre capable de travail en équipe 
Workshop préparation au stage
Comprendre le monde professionnel et l'environnement interne et externe qui l'entoure
S'adapter aux différentes situations qui peuvent surgir
Adopter des normes de conduite adaptées au monde professionnel
Mettre en avant les valeurs comme:
  • le respect
  • la politesse
  • la courtoisie
  • la gentillesse
  • l'entraide
  • le dépassement de soi
Mettre en avant les valeurs comme:
  • le travail en équipe
  • l'éthique
  • la déontologie
  • la soif d'apprendre
  • le bien-être
  • être à l'écoute de ses partenaires
Trouver une solution à un problème posé
Collaborer dans un environnement régional, national, international, multilingue et multiculturel
Faire une bonne première impression
Acquérir les bases afin de réussir le stage du second quadrimestre
Savoirs et compétences prérequis :
Voir les savoirs et compétences prérequis propres à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Les notions de 1ère année doivent être acquises
Relations publiques : négociation et lobbying
Les cours de première année devront être assimilés.
Plans de communication
Cours de communication et de relations publiques de première année
Workshop préparation au stage
Respecter les normes de conduite et les valeurs de la haute école
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Voir les activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement propres à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Analyse de l'organisaton d'un Salon
Relations publiques : négociation et lobbying
Pour cette AA le professeur utilisera diverses méthodes d'apprentissage: exposé magistral; méthode fonctionnelle; méthode inductive; exercices filmés.
Plans de communication
Mode d'enseignement ex-cathedra mais également distribution d'exercices faits en classe ou en autonomie.
Workshop préparation au stage
Jeux de rôles, activités en rapport avec le stage
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Voir le mode d'enseignement propre à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Cours donné en présentiel en classe et sur le terrain (foires, congrès, ...)
Relations publiques : négociation et lobbying
Enseignement à distance
Plans de communication
A distance
Workshop préparation au stage
Cours donné sous forme de workshop
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Voir les lectures recommandées propres à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Slides Power Point présentés en classe 
Plans de communication
PowerPoint utilisé par le professeur et fiches outils / techniques sur Moodle
Workshop préparation au stage
Sitographie proposée:
https://openclassrooms.com/fr/courses/3605631-reussir-son-stage
https://www.jobboom.com/carriere/le-travail-en-12-valeurs/
http://etudiant.aujourdhui.fr/etudiant/info/10-bons-reflexes-pour-reussir-son-stage-et-en-tirer-parti.html
https://www.1min30.com/evenementiel/5-conseils-pour-reussir-son-workshop-21708
https://www.innovationmanageriale.com/collaboration-intelligence-collective/le-management-par-les-valeurs-mode-demploi/
https://openclassrooms.com/fr/courses/5218221-elaborez-votre-strategie-de-recherche-demploi/5218228-faites-rapidement-la-difference
Modalités d'évaluation et critères :
Conformément à la circulaire de rentrée académique 2020-2021, un code couleur a été établi pour l'enseignement supérieur dans le cadre de la lutte contre le coronavirus. Les engagements pédagogiques ont été rédigés sur base du code « jaune ».
En cas de passage en code « orange », les examens prévus en présentiel pourraient être organisés à distance et, en cas de passage en code « rouge », aucune évaluation ne pourra être organisée en présentiel. Les modalités pourraient donc évoluer en conséquence.
Pour la session de janvier, les examens sont prévus à distance sauf d'éventuelles exceptions pour certains cours pratiques.
Conformément à la circulaire de rentrée académique 2020-2021, un code couleur a été établi pour l'enseignement supérieur dans le cadre de la lutte contre le coronavirus. Les engagements pédagogiques ont été rédigés sur base du code « jaune ». En cas de passage en code « orange », les examens prévus en présentiel pourraient être organisés à distance et, en cas de passage en code « rouge », aucune évaluation ne pourra être organisée en présentiel.
La note finale de l'UE sera obtenue par la moyenne géométrique pondérée des notes obtenues à chaque AA de l'UE. Pour que l'UE soit validée, l'étudiant doit obtenir une moyenne géométrique pondérée supérieure ou égale à 50% pour l'UE.
Communication événementielle : foires et salons
Travail d'analyse de l'organisation d'un salon
Relations publiques : négociation et lobbying
L'évaluation se fera sous la forme d'un travail qui sera constitué d'un dossier écrit comprenant : (une fiche buyeur personna, une fiche structure du discourt, une plaquette de présentation, une analyse d'une technique de négociation/influence/lobbying (50 %) et une présentation vidéo sous forme de pitch (50 %).
 
Plans de communication
Conformément à la circulaire de rentrée académique 2020-2021, un code couleur a été établi pour l'enseignement supérieur dans le cadre de la lutte contre le coronavirus. Les engagements pédagogiques ont été rédigés sur base du code « jaune ». En cas de passage en code « orange », les examens prévus en présentiel pourraient être organisés à distance et, en cas de passage en code « rouge », aucune évaluation ne pourra être organisée en présentiel.
La note finale de l'UE sera obtenue par la moyenne géométrique pondérée des notes obtenues à chaque AA de l'UE. Pour que l'UE soit validée, l'étudiant doit obtenir une moyenne géométrique pondérée supérieure ou égale à 50% pour l'UE.
Travail écrit comptant pour 100% de la note finale. Il n'y a donc pas de travail journalier qui est pris en compte.
Workshop préparation au stage
Conformément à la circulaire de rentrée académique 2020-2021, un code couleur a été établi pour l'enseignement supérieur dans le cadre de la lutte contre le coronavirus. Les engagements pédagogiques ont été rédigés sur base du code « jaune ». En cas de passage en code « orange », les examens prévus en présentiel pourraient être organisés à distance et, en cas de passage en code « rouge », aucune évaluation ne pourra être organisée en présentiel.
La note finale de l'UE sera obtenue par la moyenne géométrique pondérée des notes obtenues à chaque AA de l'UE. Pour que l'UE soit validée, l'étudiant doit obtenir une moyenne géométrique pondérée supérieure ou égale à 50% pour l'UE.
L'étudiant.e sera évalué:
- Sur base d'un CV écrit envoyé en version PDF contenant ses points forts pour le lundi 4 janvier 2021 (50% de la note finale)
- Sur base d'une vidéo (entre 1 et 2 minutes) mettant en avant ses qualités, ses normes et ses valeurs pour le lundi 4 janvier 2021 (50% de la note finale)
Si le travail n'est pas réussi, il devra être refait pour la session session.
Stage(s) :
Il n'y a pas de stage de prévu pour cette UE.
Communication événementielle : foires et salons
Pas de stages au 1er quadri
Relations publiques : négociation et lobbying
Il n'y a pas de stage pour ce cours.
Plans de communication
Il n'y a pas de stage de prévu.
Workshop préparation au stage
Ce workshop a pour but de préparer l'étudiant au stage.
Remarques organisationnelles :
Voir les remarques organisationnelles propres à chaque activité d'apprentissage comprise dans l'UE
Communication événementielle : foires et salons
Assiduité au cours requise pour pouvoir suivre. Evaluation continue et étalée sur les deux quadris
Relations publiques : négociation et lobbying
Le cours aura lieu en ligne. Les étudiants pourraient être mis en autonomie. 
Plans de communication
Le cours aura lieu en classe et les séances dureront 2 heures.
Workshop préparation au stage
Le workshop aura lieu à distance sauf indication contraire durant le quadrimestre.
Contacts :
Angelo Tomanos (angelo.tomanos@heaj.be)
Communication événementielle : foires et salons
Marc SCHEPERS
Relations publiques : négociation et lobbying
francoise.houbotte@heaj.be
Plans de communication
Daphné Bertrand  (daphne.bertrand@heaj.be)
Workshop préparation au stage
adresse professionnelle: angelo.tomanos@heaj.be 
andresse privée: angetoma9@yahoo.fr 
Notes en ligne :
Workshop préparation au stage
2RP_Workshop préparation au stage_diapositives
Diapositives du workshop
2RP_Workshop préparation au stage_syllabus
Syllabus du workshop