Programme des cours 2022-2023
COMM0101-1  
Accueil et protocole (en anglais pour com. multilingue)
Volume horaire :
24h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en relations publiques2
Nom du professeur :
Franck DUBOISSE
Référent UE :
Franck DUBOISSE
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Les thèmes abordés sont :

  • Définition du protocole et de ses multiples aspects
  • Rédiger une invitation dans des contextes regroupant des autorités publiques (nationaux ou internationaux)
  • L'accueil d'autorités publiques et les présentations
  • La préséance et les différents placements en table
  • La rédaction de correspondance officielle et les titres honorifiques
  • Les repas et réceptions (dispositions des tables et des couverts)
  • La prise de parole en public dans des contextes protocolaires
  • Les tenues vestimentaires requises lors de manifestations publiques officielles
  • Le placement des drapeaux
  • Les souvenirs et cadeaux
  • La conférence de presse et les prises de photos
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de l'UE, l'étudiant-e est capable de :

  • Appréhender les multiples contraintes et différentes habitudes qui règlent les manifestations protocolaires à un niveau national ou international
  • Connaître ces usages et pouvoir les appliquer à différentes situations de cérémonies où ils seront requis
Savoirs et compétences prérequis :
Cette UE est donnée en anglais pour certaines sections. Une connaissance de cette langue y est donc requise au niveau A2
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Cours en présentiel et/ou en distanciel

Observation de pratiques

résolutions de problèmes

Travaux individuels en autonomie
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Enseignement en présentiel et/ou en distanciel

Présence de l'enseignant totale
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Lecture conseillée : Dussault, L. (2009). Le protocole: Instrument de communication. PUQ.

Support de cours :

  • Dussault, L. (2009). Le protocole: Instrument de communication. PUQ.
  • Fichier POWERPOINT et  notes prises par l'étudiant lors des cours
  • Wooclap : www.wooclap.com/MXXIFO
Modalités d'évaluation et critères :
Examen ecrit en présentiel - QCM

Moyenne arithmétique pondérée avec note d'exclusion (si note comprise entre 0 et 8 non inclus). L'UE n'ayant qu'une AA, dans les faits, c'est la moyenne arithmétique qui est appliquée (AA = 100% de la pondération).

Modalités de cotation : l'étudiant sera évalué sur le QCM de fin de quadrimestre

L'évaluation est identique d'une session à l'autre
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Activités d'apprentissage à Namur et à Tamines

Enseignement en horaire de jour
Contacts :
franck.duboisse@heaj.be