Programme des cours 2023-2024
PSCV0003-1  
Communication interne et gestion des RH (langues et gestion)
Volume horaire :
30h Th
Nombre de crédits :
Bachelier : assistant(e) de direction (Bachelier Assistant de direction (Langues et gestion ou Assistant.e de production))3
Nom du professeur :
Franck DUBOISSE
Référent UE :
Maud GENET
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Les thèmes abordés sont?:  

Chap. 1 : Pourquoi développer une communication interne ( Communiquer c'est créer du lien - communique c'est prendre parti - communiquer c'est rendre possible la performance globale)

Chap. 2 La stratégie de communication interne (plan de com. Interne - segmentation et ciblage - quand faut-il communiquer ?)

Chap. 3 : Les techniques de communication interne ( classique - digitale - événementielle - synergies)
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de l'UE, l'étudiant-e est capable de :

  • Connaître et identifier les modes et canaux de communication spécifiques du secteur culturel
  • Pouvoir proposer une offre de communication cohérente et en ligne avec un produit culturel spécifique
  • Pouvoir utiliser des canaux et méthodes de communication diversifiés , adéquats voire originaux
Au sein de l'UE, les objectifs sont :

  • Appréhender l'offre culturelle au sein de la Fédération Wallonie Bruxelles et pouvoir proposer pour ses produits une création de communication spécifique
Savoirs et compétences prérequis :
néant
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Cours en présentiel et/ou distanciel 

Observation de pratiques 

Résolution de problèmes

Ateliers
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
  Lectures obligatoires?:  

- DÉCAUDIN Jean-Marc, IGALENS Jacques, & WALLER Stéphane. (2013). La communication interne, stratégies et techniques. - réédition 2017

Support de cours?:  

- DÉCAUDIN Jean-Marc, IGALENS Jacques, & WALLER Stéphane. (2013). La communication interne, stratégies et techniques. - réédition 2017

- Fichier POWERPOINT et  notes prises par l'étudiant lors des cours

- Wooclap : www.wooclap.com/NMPFR  

 
Modalités d'évaluation et critères :
Examen écrit en présenciel sous forme de QCM

Moyenne arithmétique pondérée avec note d'exclusion (si note comprise entre 0 et 8 non inclus). L'UE n'ayant qu'une AA, dans les faits, c'est la moyenne arithmétique qui est appliquée (AA = 100% de la pondération).

Evaluation identique d'une session à l'autre
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
franck.duboisse@heaj.be