Programme des cours 2025-2026
ATTENTION : version 2025-2026 de l'engagement pédagogique
CCCO0001-1  
Conseil clients complément
Volume horaire :
Nombre de crédits :
Bachelier en comptabilité (Bachelier en Comptabilité )1
Nom du professeur :
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
I. Communication et posture professionnelle
  • La posture du comptable face au client : assertivité, neutralité, bienveillance, soft-skills
  • Gérer les situations délicates : retard de paiement, redressement fiscal, désaccords
  • Communication écrite et orale  
II. Comprendre le profil fiscal du client
  • Analyse de la situation fiscale :
  • Identification des enjeux fiscaux
III. Vulgarisation de l'information fiscale IV. Conseiller sur les choix fiscaux stratégiques
  • Choix du régime d'imposition
  • Optimisation fiscale légale 
V. Mise en pratique
  • Jeux de rôle : entretien de conseil avec un client fictif
  • Études de cas : analyse de situations réelles (ex. : client en difficulté, client en croissance)
  • Débriefing collectif : points forts et axes d'amélioration
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Modalités d'évaluation et critères :
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :