Programme des cours 2026-2027
COMM0098-1  
Relations publiques : négociation et lobbying
Volume horaire :
Nombre de crédits :
Bachelier en relations publiques1
Nom du professeur :
Françoise HOUBOTTE
Référent UE :
Marie-Béatrice VALENTIN
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Les thèmes abordés sont :

  • La vente
  • Le client
  • La négociation
  • Les objections, la persuasion, l'argumentation
  • La prospection téléphonique
  • Les techniques de persuasion
  • Le Lobbying ou la stratégie d'influence
  • Le paralangage
  • Le Street Marketing
  • Le dossier de sponsoring
  • La créativité
 
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de cette unité d'enseignement, l'étudiant sera capable de :

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe:
 

  • Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations 
  • Structurer sa pensée et s'exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs
  • Négocier, argumenter, persuader
 
Savoirs et compétences prérequis :
Néant

 
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
  • Cours théorique
  • Cours pratiques
  • Travaux de groupes
  • Travaux individuels
Les méthodes d'enseignement de ce cours  sont :

  • méthode fonctionnelle
  • méthode inductive
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Enseignement hybride
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Support de cours : voir espace institutionnel du cours

 

Lectures obligatoires : /

 

Lectures recommandées : /
Modalités d'évaluation et critères :
Mode d'évaluation : 

Distanciel

 

Organisation de l'évaluation : 

Remise de travaux 

 

Type d'évaluation : 

Epreuve pour l'UE avec prise en compte du travail journalier

 

Type d'examen : /

 

Modalités de cotation : 

Epreuve pour l'UE  = 100% de la note (remise de travaux)

 

Modalités d'évaluation pour les différentes sessions :

Modalités d'évaluation identiques d'une session à l'autre

 
La remise des deux travaux est indissiociable pour la réussite de l'AA. Cela signifie que si un des deux travaux n'est pas rendu l'AA sera mise automatiquement à 0. La remise des travaux s'éffectuera via la plateforme moodle.
Stage(s) :
Néant
Remarques organisationnelles :
Implantation : Namur



Organisation horaire de la formation : enseignement en horaire de jour


Organisation horaire de l'UE : voir hyperplanning : https://heaj-planning.hyperplanning.fr/hp/etudiant
Contacts :
francoise.houbotte@heaj.be

0471/719956