Programme des cours 2026-2027
COMM0098-1  
Relations publiques : négociation et lobbying
Volume horaire :
Nombre de crédits :
Bachelier en relations publiques1
Nom du professeur :
Françoise HOUBOTTE
Référent UE :
Eric CRUCIFIX
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Les thèmes abordés sont :

  • La vente
  • Le client
  • La négociation
  • Les objections, la persuasion, l'argumentation
  • La prospection téléphonique
  • Les techniques de persuasion
  • Le Lobbying ou la stratégie d'influence
  • Le paralangage
  • Le Street Marketing
  • Le dossier de sponsoring
  • La créativité
 
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de cette unité d'enseignement, l'étudiant sera capable de :

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe:
 

  • Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations 
  • Structurer sa pensée et s'exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs
  • Négocier, argumenter, persuader
 
Savoirs et compétences prérequis :
Néant

 
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
  • Cours théorique
  • Cours pratiques
  • Travaux de groupes
  • Travaux individuels
Les méthodes d'enseignement de ce cours  sont :

  • méthode fonctionnelle
  • méthode inductive
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Enseignement hybride
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Support de cours : voir espace institutionnel du cours

 

Lectures obligatoires : /

 

Lectures recommandées : /
Modalités d'évaluation et critères :
Mode d'évaluation : 

Distanciel

 

Organisation de l'évaluation : 

Remise de travaux 

 

Type d'évaluation : 

Epreuve pour l'UE avec prise en compte du travail journalier

 

Type d'examen : /

 

Modalités de cotation : 

Epreuve pour l'UE  = 80% de la note (remise de travaux)

Travail journalier = 20% de la note (presence et participation active)

 

Modalités d'évaluation pour les différentes sessions :

Modalités d'évaluation différentes d'une session à l'autre :

Epreuve = 100 % de la note (remise de travaux)

 
La remise des deux travaux est indissiociable pour la réussite de l'AA. Cela signifie que si un des deux travaux n'est pas rendu l'AA sera mise automatiquement à 0. La remise des travaux s'éffectuera via la plateforme moddle.
Stage(s) :
Néant
Remarques organisationnelles :
Implantation : Namur



Organisation horaire de la formation : enseignement en horaire de jour


Organisation horaire de l'UE : voir hyperplanning : https://heaj-planning.hyperplanning.fr/hp/etudiant
Contacts :
francoise.houbotte@heaj.be

0471/719956