Study Programmes 2025-2026
WARNING : 2025-2026 version of the course specifications
CCCO0001-1  
Conseil clients complément
Volume horaire :
Number of credits :
Bachelor's degree in accounting (Bachelier en Comptabilité )1
Lecturer :
Language(s) of instruction :
French language
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
I. Communication et posture professionnelle
  • La posture du comptable face au client : assertivité, neutralité, bienveillance, soft-skills
  • Gérer les situations délicates : retard de paiement, redressement fiscal, désaccords
  • Communication écrite et orale  
II. Comprendre le profil fiscal du client
  • Analyse de la situation fiscale :
  • Identification des enjeux fiscaux
III. Vulgarisation de l'information fiscale IV. Conseiller sur les choix fiscaux stratégiques
  • Choix du régime d'imposition
  • Optimisation fiscale légale 
V. Mise en pratique
  • Jeux de rôle : entretien de conseil avec un client fictif
  • Études de cas : analyse de situations réelles (ex. : client en difficulté, client en croissance)
  • Débriefing collectif : points forts et axes d'amélioration
Learning outcomes of the learning unit :
Prerequisite knowledge and skills :
Planned learning activities and teaching methods :
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Recommended or required readings :
Assessment methods and criteria :
Work placement(s) :
Organizational remarks :
Contacts :