WEBM0008-1 : Community Management of public institutions and personalities

Study Programmes 2025-2026

WEBM0008-1

Community Management of public institutions and personalities

Volume horaire :

24h Th

Number of credits :

Bachelor's degree : Public relations		2

Lecturer :

Référent UE :

Language(s) of instruction :

French language

Organisation and examination :

Teaching in the first semester, review in January

Units courses prerequisite and corequisite :

Prerequisite or corequisite units are presented within each program

Learning unit contents :

Les thèmes abordés sont :

Learning outcomes of the learning unit :

Compétences extraites du référentiel ARES:

S'inse´rer dans son milieu professionnel et s'adapter a` son e´volution
Communiquer : e´couter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques (utiliser et optimiser les techniques et outils de communication ; en suivre les e´volutions)
Analyser les donne´es utiles a` la re´alisation de sa mission dans une de´marche syste´mique (assurer la cohe´rence de l' « image d'entreprise »)
S'organiser : structurer, planifier, coordonner, ge´rer de manie`re rigoureuse les actions et les ta^ches lie´es a` sa mission

Au sein de l'UE, les objectifs sont :

Gérer les réseaux sociaux d'une entreprise ou d'une personnalité publique
Proposer et rédiger du contenu adapté au secteur
Développer une stratégie et un community management efficace pour une institution ou une personnalité publique
Organiser et programmer les publications
Faire de la veille
Analyser les metrics et les KPI de la stratégie de communication mise en place
Sélectionner les réseaux sociaux ad hoc
Gérer la communication de crise
Gérer l'e-réputation de la personnalité publique
Construire l'image de marque d'une entreprise publique
Gérer des communautés
Pertinence de l'adéquation ton/grammaire/contenu en fonction du/des réseaux sociaux choisis
Alignement entre les objectifs et les contenus produits

Prerequisite knowledge and skills :

Néant

Planned learning activities and teaching methods :

Modes d'enseignement :

Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :

Enseignement hybride