WEBM0008-1 : Community Management of public institutions and personalities

Study Programmes 2026-2027

WEBM0008-1

Community Management of public institutions and personalities

Volume horaire :

Number of credits :

Bachelor's degree : Public relations		2

Lecturer :

Référent UE :

Language(s) of instruction :

French language

Organisation and examination :

Teaching in the first semester, review in January

Units courses prerequisite and corequisite :

Prerequisite or corequisite units are presented within each program

Learning unit contents :

Les thèmes abordés sont :

Learning outcomes of the learning unit :

Au terme de cette UE, l'étudiant.e sera capable de :

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe :

Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations
Structurer sa pensée et s'exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques

Comprendre et pratiquer activement les différents langages de communication : langues parlées et écrites, langages audiovisuels et multimédia, communication non verbale
Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication ; en suivre les évolutions

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique

Assurer la cohérence de l' « image d'entreprise »
Identifier les carences de communication de l'entreprise, proposer les moyens d'y remédier et impulser les améliorations
Réaliser un audit interne/externe de communication de l'entreprise

S'organiser : structurer, planifier, coordonner, ge´rer de manie`re rigoureuse les actions et les ta^ches lie´es a` sa mission

Mettre en place des stratétégies de communication et d'information en adéquation avec les objectifs poursuivis
Planifier et coordonner les projets et les tâches, fixer les priorités veiller au suivi opérationne des actions programmées

(Les objectifs de ce cours sont :

Comprendre les spécificités de la communication publique et institutionnelle sur les réseaux sociaux.
Développer et gérer une stratégie de community management adaptée à une institution ou personnalité publique.
Concevoir et présenter un projet de stratégie digitale appliqué à un cas concret.)

Prerequisite knowledge and skills :

Néant

Planned learning activities and teaching methods :

La méthode d'enseignement de ce cours est la classe inversée.

Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :

Enseignement hybride